Användarvillkor

Dessa villkor förklarar hur det fungerar att handla hos NordikAtelier. Vi har hållit dem så tydliga och korta som möjligt. Ingenting här påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

I korthet

  • NordikAtelier är en del av varumärket Road 2 Art med bas i Storbritannien
  • Varje kit skickas direkt från vår fabrik på det europeiska fastlandet
  • Priser och fraktkostnader visas alltid innan du betalar
  • Dina konsumenträttigheter begränsas aldrig av dessa villkor

Om oss

NordikAtelier är en del av varumärket Road 2 Art och har sin bas i Guildford, Storbritannien. Våra kit tillverkas och skickas direkt från vår fabrik på det europeiska fastlandet. Läs mer i Vår historia, och nå oss när som helst via vår kontaktsida.

Våra kit

Vi beskriver och fotograferar varje kit så noggrant vi kan. Färger kan se något olika ut på olika skärmar, så det färdiga verket kan skilja sig lite från bilden du ser. Storlekar och utföranden förklaras i vår storleksguide och på sidan Välj utförande, och Så fungerar diamantmålning visar vad varje kit innebär.

Priser och betalning

Priserna visas i din lokala valuta där det är möjligt. Eventuella skatter och fraktkostnaden för ditt land visas i kassan innan du betalar. Betalningen dras när du lägger din beställning.

Din beställning

Så fort du har lagt din beställning mejlar vi dig en bekräftelse, och igen när den är på väg. I det sällsynta fall att vi inte kan leverera en vara, till exempel om den är slut i lager eller visades med fel pris, meddelar vi dig direkt och återbetalar hela beloppet.

Beställningar från Personlig ateljé

När du skickar ett fotografi till vår Personliga ateljé bekräftar du att du äger bilden eller har tillstånd att använda den. Vi använder din bild enbart för att tillverka ditt kit. Vi kan tacka nej till en bild som vi inte kan återge väl eller som inte lämpar sig för tryck. Läs mer om processen på sidan Personlig ateljé.

Leverans

Varje kit skickas direkt från vår fabrik på det europeiska fastlandet. Leveransalternativ, kostnader och leveranstider beskrivs på sidan Frakt och leverans och visas i kassan.

Returer och återbetalningar

Oöppnade standardkit kan returneras inom 14 dagar från leverans. Kontakta oss innan du skickar tillbaka något, så ger vi dig den bästa returadressen. Returfrakten betalar du, om inte varan är felaktig eller fel skickad. Personliga målningar görs just för dig och kan inte returneras eller återbetalas, om de inte kommer fram skadade eller felaktiga. Alla detaljer finns i vår retur och återbetalningspolicy.

Vårt ansvar gentemot dig

Om vi inte uppfyller dessa villkor ansvarar vi för förlust eller skada som du drabbas av och som är en förutsebar följd av detta. Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar där det skulle vara olagligt, bland annat för dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet, eller för bedrägeri.

Din integritet

Vi tar väl hand om dina personuppgifter. Vår integritetspolicy förklarar vad vi samlar in och hur vi använder det.

Vårt innehåll

Motiv, fotografier och texter på denna webbplats tillhör NordikAtelier och Road 2 Art eller används med tillstånd. Kopiera dem inte utan vårt medgivande.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som gäller när du lägger din beställning är den som tillämpas på den.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales. Om du bor någon annanstans i Storbritannien eller i EU behåller du det skydd som lagen i ditt hemland ger dig.

Har du fortfarande en fråga? Våra vanliga frågor kan redan ha svaret.